תפריט
סל קניות

מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים
אתר טופפארטס משתדל לתת אופציות המשתלמות ביותר לאספקת מוצרים, לכן ניתן להזמין  משלוח בכמה דרכים.
 
  • משלוח E-Post הוא משלוח ליותר מ 700 נקודות איסוף של לוקרים וחנויות בכל הארץ לבחירתך מהרשימה ובעלות 19 שקלים כולל מע''מ בלבד. משלוח בגודל מקסימלי של  30X30X30 ומשקל של עד 5 ק"ג, (במקרה וחבילה חורגת מהגודל טופפארטס שומרת זכות לבקש תוספת תשלום עבור משלוח)
זמן אספקה 3-7 ימי עסקים, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.מצב עדכני של החבילה ניתן לבדוק על ידי הזנת מספר המעקב שקבלתם מאיתנו לדוא''ל באתר שכתובתו: https://www.hfd.co.il/איתור-חבילה/ או בטלפון שירות הלקוחות 03-9244441 שלוחה 1.
  
  • שליח עד הבית חברת HFD מחיר של 35 ש''ח כולל מע"מ
משקל מקסימלי לחבילה עד 15 ק"ג או עד מידות 100*100*100, (במקרה וחבילה חורגת מהגודל, טופפארטס שומרת זכות לבקש תוספת תשלום עבור משלוח).
זמן הספקה תוך 5-2 ימי עסקים לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי ולמעט "אזורים חריגים", ישובי רמת הגולן, גבול הצפון, ישובי מגזר הערבי, ישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו ירוק, ישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח וישובי הערבה. מסירת החבילה מעל 25 ק"ג ומעל קומה שנייה ללא מעלית יחויב בתוספת של 25 ש"ח כולל מע"מ.
מצב עדכני של החבילה ניתן לבדוק על ידי הזנת מספר המעקב שקבלתם מאיתנו לדוא''ל באתר שכתובתו: https://www.hfd.co.il/איתור-חבילה/  
טלפון שירות הלקוחות 03-9244441 שלוחה.
  • משלוח חינם לסניפי דואר ישראל - ₪0 ,זמן אספקה 21-14 ימי עסקים לסניף דואר הקרוב לביתך. משלוח בגודל מקסימלי של  30X40X40 ומשקל של עד 10 ק"ג (במקרה וחבילה חורגת מהגודל, טופפארטס שומרת זכות לבקש תוספת תשלום עבור משלוח). טלפון שירות הלקוחות 171 .

  • אי מסירה בשל סיבה הקשורה בנמען לא תבוא במניין הימים למסירת השלוח.
  • ישנה חובת נוכחות של בעלים של כרטיס אשראי או מיופה כוח מטעמו בזמן קבלת החבילה יש לחתום על ייפוי כוח לאדם שיקבל את החבילה בפועל.
  • כל אדם המקבל את החבילה יצטייד בתעודה מזהה. 
  • באת רכישה חלקי מרכב כמו, מכסה מנוע, כנף, טמבון ועוד שגודל מוצר חריג לחברת הובלות הממוצע אנו נאלצים לספק מוצר זה בעצמינו.  בשל גודל רכב הספקה (15 טון) אנו נוכל לספק מוצר זה אך ורק למוסך שלכם לכן באת הזמנה נא לציין כתובת הספקה של מוסך. אין אפשרות לספק לאזורי מגורים. כמו כן חשוב שהרכבה תהיה על ידי איש מקצוע.

שאלות ותשובות

משלוח חינם לסניפי דואר ישראל - 0 ש"ח ,
•    זמן אספקה 14-21 ימי עסקים לסניף דואר הקרוב לביתך. 
•    גודל חבילה מקסימלי 40X40X30. (במקרה וחבילה חורגת מהגודל טופפארטס שומרת זכות לבקש תוספת תשלום עבור משלוח.)
•    באם לא אספתם את החבילה, משלוח חוזר למחסן החברה.

E-Post מחיר משלוח 19 ש''ח
•    זמן אספקה 3-7 ימי עסקים, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
•    גודל חבילה מקסימלי 30X30X30ס''מ ועד 5ק''ג. (במקרה וחבילה חורגת מהגודל טופפארטס שומרת זכות לבקש תוספת תשלום עבור משלוח.)
•    חובה לציין מספר סלולר בהזמה.
•    באם לא אספתם את החבילה תוך 5 ימים, משלוח חוזר למחסן החברה.
•    חשוב לפנות לשירות לקוחות מייד אם משלוח לא הגיע עד 5 ימי עסקים.
מצב עדכני של החבילה ניתן לבדוק על ידי הזנת מספר המעקב שקבלתם מאיתנו לדוא''ל באתר שכתובתו: https://www.hfd.co.il/איתור-חבילה/ או בטלפון שירות הלקוחות 03-9244441 שלוחה 1

שירות שליח עד הבית באמצעות חברת HFD – 35 ש''ח.
•    זמן אספקה 2-5 ימי עסקים, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
•     גודל חבילה מקסימלי 100X100X100ס''מ ועד 15ק''ג. (במקרה וחבילה חורגת מהגודל טופפארטס שומרת זכות לבקש תוספת תשלום עבור משלוח.)
מצב עדכני של החבילה ניתן לבדוק על ידי הזנת מספר המעקב שקבלתם מאיתנו לדוא''ל באתר שכתובתו: https://www.hfd.co.il/איתור-חבילה/ או בטלפון שירות הלקוחות 03-9244441 שלוחה 1

איסוף עצמי
אנו מאפשרים איסוף עצמי לחלק מהמוצרים באתר.
חלקי מרכב ופנסים מתל אביב, שוהם או אשקלון.
מצברים - רשון לציון.
שמנים ונוזלים ברכישה כמות מעל 20 ליטר מאשקלון.
איסוף רק לאחר תשלום באתר ורק אחרי קבלת הודעה שהזמנה מוכנה!
  • E-Post 3-7 ימי עסקים לנקודת איסוף, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
  • HFD הספקה 2-5 ימי עסקים על ידי שליח עד בית לקוח, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
  • דואר ישראל 14-21 ימי עסקים, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
אנו מקבלים תשלום אך ורק דרך האתר. תשלום בטופפארטס הוא תשלום מראש בלבד, אנו לא מקבלים צ'קים או מזומן. ניתן לבצע את התשלום בכרטיס אשראי, העברה בנקאית, פאיבוקס או ביט.
 
תשלום בכרטיס אשראי
העבה בנקאית
PayBox
BIT\ביט
אנחנו לא מקבלים צ'קים או/ו מזומן.
 
טופפארטס היא פלטפורמה למכירות חלקי חילוף ואביזרי רכב ישירות מיבואן לצרכן.
כתובת מחסן עמל 1, אשקלון. אין קבלת קהל! זה עוזר לנו להוזיל מחירי חלפים בשבילכם.
ספקים - הספקת סחורה רק בתיאום מראש ובזמן שנקבע לכם.
אנו מאפשרים איסוף עצמי לחלק מהמוצרים באתר ורק לאחר תשלום, אין להגיע למסן ללא מספר הזמנה ורק לאחר קבלת הודעה שהזמנה מוכנה.
חלקי מרכב ופנסים - תל אביב רח. רבינצקי7 | שוהם 
שקד 15 חבל מודיעין או אשקלון העמל 1.
מצברים - ראשון לציון.
שמנים ונוזלים ברכישה כמות מעל 20 ליטר מאשקלון.

באת קבלת פריטים במחסן פנסים או חלקי מרכב יש לבדוק תקינות המוצר החיצונית! פנס שנשבר או חלק שנסרת הנפגע לאחר קבלתו במחסן לא אוחלף! הובלה באחריות שלכם בלבד. הרכווה רק על ידי איש מקצוע.

 
אין קבלת קהל. כל ההזמנות והרכישות מתבצעות דרך האתר בלבד. באפשרותכם לשלם בכרטיס אשראי, פאיבוקס, העברה בנקאית או ביט.
 
חלקי החילוף עומדים בכל דרישות משרד התחבורה.
המוצרים חדשים לגמרי באריזה מקורית עם אחריות, אלא לא צויין אחרת.
 
שירות לקוחות זמין בין שעות 9:00 בבוקר ועד 16:00. פניות שיגיעו לאחר שעה 16:00 יטופלו למחרת בבוקר.