תפריט
סל קניות

ספקים

שאלות ותשובות

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.
  1. YELLOWBOX מחיר משלוח – 0 ש"ח.
  • זמן אספקה 11-15 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
  • גודל חבילה מקסימלי 35X40X60. (במקרה והחבילה חורגת מהגודל טופפארטס שומרת זכות לבקש תוספת תשלום עבור משלוח.)
  • חובה לציין מספר סלולר בהזמנה.
  • במידה אי אסיפת חבילה תוך 5 ימים, משלוח חוזר למחסן החברה.
  1. BOXIT מחיר משלוח 20 שח *(משלוח חינם לרכישה מעל 200 ש"ח)
  • זמן אספקה 2-5 ימי עסקים, לא כולל יום ההזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
  • גודל חבילה מקסימלי 40X40X30. (במקרה והחבילה חורגת מהגודל טופפארטס שומרת זכות לבקש תוספת תשלום עבור משלוח.)
  • חובה לציין מספר סלולר בהזמנה.
  • באם החבילה לא נאספת תוך 5 ימים, משלוח חוזר למחסן החברה.
  • חשוב לפנות לשירות לקוחות במידה ומשלוח לא מגיע עד 5 ימי עסקים.
  1. שירות שליח עד הבית באמצעות חברת טמנון – 39 ש"ח.
  • זמן אספקה 2-5 ימי אסקים, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
  • חינם בהזמנה מעל 700 ש"ח.
 
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.
Header text
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book.

שאלות ותשובות

איסוף עצמי
כל סוגי מוצרים ניתן לאסוף מחנות באשקלון.
חלקי מרכב ופנסים מתל אביב, שוהם או אשקלון.
מצברים - אשקלון, ראשון לציון.
איסוף רק לאחר תשלום באתר ורק אחרי קבלת הודעה שהזמנה מוכנה!


משלוח חינם לסניפי דואר ישראל זמן אספקה 14-21 ימי עסקים.
•    זמן אספקה 14-21 ימי עסקים לסניף דואר הקרוב לביתך. 
•    גודל חבילה מקסימלי 40X40X30סמ''מ. (במקרה וחבילה חורגת מהגודל טופפארטס שומרת זכות לבקש תוספת תשלום עבור משלוח.)
•    באם לא אספתם את החבילה, משלוח חוזר למחסן החברה.

E-Post זמן אספקה 3-7 ימי עסקים, מחיר משלוח 19
•    זמן אספקה 3-7 ימי עסקים, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
•    גודל חבילה מקסימלי 30X30X30ס''מ ועד 5ק''ג. (במקרה וחבילה חורגת מהגודל טופפארטס שומרת זכות לבקש תוספת תשלום עבור משלוח.)
•    חובה לציין מספר סלולר בהזמה.
•    באם לא אספתם את החבילה תוך 5 ימים, משלוח חוזר למחסן החברה.
•    חשוב לפנות לשירות לקוחות מייד אם משלוח לא הגיע עד 5 ימי עסקים.
מצב עדכני של החבילה ניתן לבדוק על ידי הזנת מספר המעקב שקבלתם מאיתנו לדוא''ל באתר שכתובתו: https://www.hfd.co.il/איתור-חבילה/ או בטלפון שירות הלקוחות 03-9244441 שלוחה 1

אספקה למוסך על ידי שליח עד 3 ימי עסקים, 
מחיר משלוח 35
אפשרות זאת זמינה רק עבור חלקי פח ותאורה בלבד.
יש לציין כתובת מוסך להספקה.
רכב הספקה מעל 15 טון, אין אפשרות לספק לאזורי מגורים.

שירות שליח עד הבית באמצעות חברת HFD זמן אספקה 2-5 ימי עסקים, מחיר משלוח ₪35
•    זמן אספקה 2-5 ימי עסקים, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
•     גודל חבילה מקסימלי 100X100X100סמ''מ ועד 15ק''ג. (במקרה וחבילה חורגת מהגודל טופפארטס שומרת זכות לבקש תוספת תשלום עבור משלוח.)
מצב עדכני של החבילה ניתן לבדוק על ידי הזנת מספר המעקב שקבלתם מאיתנו לדוא''ל באתר שכתובתו: https://www.hfd.co.il/איתור-חבילה/ או בטלפון שירות הלקוחות 03-9244441 שלוחה 1

הספקה של מוצרים החורגים בגודל או/ו משקל על-ידי שליח עד הבית באמצעות נהג  חברה עד 5 ימי עסקים, מחיר משלוח 180
גודל חבילה עולה על 100X100X100סמ''מ ומעל 15ק''ג.
ניתן לבקש שירות זה לכל סוג מוצר.
הובלה קרקע בלבד, אין העלאת מוצרים, על לקוח לדאוג לקבלת שליח בכתובת שנמסרה, תיאום טלפוני על-ידי שליח לפני מסירת המשלוח.
 
  • אספקה למוסך על ידי שליח עד 3 ימי עסקים.
  • E-Post 3-7 ימי עסקים לנקודת איסוף, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
  • HFD הספקה 2-5 ימי עסקים על ידי שליח עד בית לקוח, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
  • הספקה של מוצרים החורגים בגודל או/ו משקל על-ידי שליח עד הבית באמצעות נהג  חברה עד 5 ימי עסקים
  • דואר ישראל 14-21 ימי עסקים, לא כולל יום הזמנה, חגים, שבתות וימי שישי.
אנו מקבלים תשלום אך ורק דרך האתר. תשלום בטופפארטס הוא תשלום מראש בלבד, אנו לא מקבלים צ'קים או מזומן. ניתן לבצע את התשלום בכרטיס אשראי, העברה בנקאית, פאיבוקס או ביט.
 
תשלום בכרטיס אשראי 

העבה בנקאית
שם המוטב: טופ פארטס -פי.אן.פי
בנק: 20 מזרחי טפחות
סניף: 490
חשבון: 139089

PayBox ו BIT\ביט - 0585599889

אנחנו לא מקבלים צ'קים או/ו מזומן.
 
הפנינים 31, אשקלון תחנה דלק סונול "בראשית". מול מכון רישוי "דביר"
ת.ד 9143

ספקים - הספקת סחורה רק בתיאום מראש ובזמן שנקבע לכם.

 
אנו מאפשרים איסוף עצמי לכל מהמוצרים שבאתר.
כתובת: 
אשקלון הפנינים 31, תחנה דלק סונול "בראשית". מול מכון רישוי "דביר"
ורק לאחר תשלום, אין להגיע למחסן ללא מספר הזמנה ורק לאחר קבלת הודעה שהזמנה מוכנה.

חלקי מרכב ופנסים -
אשקלון הפנינים 31, תחנה דלק סונול "בראשית". מול מכון רישוי "דביר"
תל אביב רח. רבינצקי7 
שוהם 
שקד 15 חבל מודיעין או אשקלון העמל 1.
מצברים -
אשקלון הפנינים 31, תחנה דלק סונול "בראשית". מול מכון רישוי "דביר"
ראשון לציון.

באת קבלת פריטים במחסן פנסים או חלקי מרכב יש לבדוק תקינות המוצר החיצונית! פנס שנשבר או חלק שנסרת הנפגע לאחר קבלתו במחסן לא אוחלף! הובלה באחריות שלכם בלבד. הרכווה רק על ידי איש מקצוע.

***חשוב מאוד לאסוף הזמנה עד שתי ימי עסקים מרגע קבלת הודעה שהזמנה מוכנה, עבור כל יום הכסנה נוסף אדרש תשלום של 20ש''ח כולל מע''מ גם אם הזמנה תבוטל לאחר מועד איסוף הנקבעה!***

חלקי החילוף עומדים בכל דרישות משרד התחבורה.
המוצרים חדשים לגמרי באריזה מקורית עם אחריות, אלא לא צויין אחרת.
 
שירות לקוחות זמין בין שעות 9:00 בבוקר ועד 16:00. פניות שיגיעו לאחר שעה 16:00 יטופלו למחרת בבוקר.

ספק יקר בתחילת שימוש במערכת אלייך לקבל תנאיי שימוש.

אל כל הפרת תנאי חשבונך ייחסם!

  1. להיות עדיב ושירותי.
  2. לעמוד אחרי תנאים ומחירים שהנך מפרסם.
  3. כל החיובים יעברו דרך אתר בלבד.
  4. אין למסור כתובת החנות, שם עסק/חברה, מספר טלפון כלשהוא או כל ערוץ קשר אחר. כל ההתקשרות דרך מערכת בלבד.
  5. אין להשתמש במערכת בלי לעבור הדרכה.
  6. כל אחריות על הטעמת חלקים לרכב היא אלייכם בלבד, תשתדלו לקבל פרטים הנדרשים מלקוח.
  7. במידע וזמן הספקה עד הלקוח יהיה שונה מרשום באתר (5 ימי עסקים) נא לעדכן לקוח.
  8. חובה לציין ללקוח מקסימום פרטים עבור חלק לדוגמה חלק מקורי/תחליפי/משומש במידע ותחליפי חובה לציין חברת יצור וארץ יצור.
  9. במידע ואחריות עבור חלק שונה מנקבע בנועלים של משרד תחבורה (3חודשים או 6000ק’’מ) חובה לציין זאת.
  10. נא לכבד את המתחרה שלכם, לא להתחיל שוק “פרסי” ההבדל בין הצעות מחיר חייב להיות מינימום ב 5% פחות מהצעה של מתחרה. אין מגבלה על מחיר גבוע יותר. לדוגמה: רצעה טיימינג CT637 של חברת CONTITECH עולה 200ש’’ח המתחרה לא יכול לרשום אצלי אותו מוצר 199ש’’ח הדרגות חייבים להיות בפחות 5% במקרה ספציפי 190ש’’ח או נ או ניתן רשום אצלי מקורי VW עולה 203ש’’ח זה מקובל

כניסה למערכת